Туристам

ПАМЯТКИ ТУРИСТАМ

1. ИНФОРМАЦИЯ по странам(местам) временного пребывания

• • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим в КавМинводы
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим на ДОМБАЙ
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим в АБХАЗИЮ
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим в КРЫМ
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим по АВТОБУСНЫМ ТУРАМ
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, проживающим в отеле
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим в ТУРЦИЮ
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим в ЕГИПЕТ
  • ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим в ТАИЛАНД

 

2. РЕКОМЕНДАЦИИ государственных ведомств выезжающим за границу

• Памятка МИД РФ Каждому кто направляется за границу
• ПАМЯТКА РОСПОТРЕБНАДЗОРА для выезжающих за РУБЕЖ
• Памятка РОСПОТРЕБНАДЗОРА Вниманию российских туристов, выезжающих за рубеж
• Памятка РОСПОТРЕБНАДЗОРА Информация для потребителей туруслуг

 

3. ИНФОРМАЦИЯ о правилах контроля при пересечении границы РФ

ТАМОЖЕННЫЙ контроль

• ПАМЯТКА Правила прохождения таможенного контроля

ПОГРАНИЧНЫЙ контроль

• ПАМЯТКА Правила прохождения ПОГРАНИЧНОГО контроля
• ПАМЯТКА Порядок выезда за границу несовершеннолетних граждан РФ
• ПАМЯТКА Туристу Приставы МОГУТ ограничить в праве на отдых

ПРЕДПОЛЕТНЫЙ КОНТРОЛЬ

• ПАМЯТКА Правила прохождения ПРЕДПОЛЕТНОГО контроля

 

4. ИНФОРМАЦИЯ о правилах авиационных перевозок

• ОБРАЗЕЦ претензии ТУРИСТА в Авиакомпанию о непредоставлении места на рейсе
• ОБРАЗЕЦ претензии ТУРИСТА в Авиакомпанию по задержке рейса
• ПАМЯТКА о ПРАВИЛАХ международных авиаперевозок
• ПАМЯТКА Права ТУРИСТА при задержке рейса
• ПАМЯТКА Предметы ЗАПРЕЩЕННЫЕ к авиаперевозке
• ПАМЯТКА Предметы РАЗРЕШЕННЫЕ к авиаперевозке
• ПАМЯТКА Электронный БИЛЕТ на авиаперевозку

 

5. ЗАКОНЫ О ТУРИЗМЕ 

•    Федеральный закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов РФ от 10.01.2003 № 15-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 05.02.2007 № 12-ФЗ)FZ-132 (1)FZ-132 (2)
•  Федеральный закон Российской Федерации от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“» FZ-12 (1)  
• Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона РФ от 23.07.2008 № 160-ФЗ)zakon-2300-1
• Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. № 901 «Об утверждении Положения о Федеральном агентстве по туризму» (в ред. Постановления Правительства РФ от 29.05.2008 № 411, с изм., внесенными Постановлением Правительства РФ от 14.03.2005 № 127)postanovlenie-901
• Постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта» postanovlenie-452 (1)
• Приказ Федерального агентства по туризму от 10 мая 2007 г. № 28 «Об утверждении положения о ведении единого федерального реестра туроператоров»  prikaz-28
• ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования»  gost-r-51185-98
• ГОСТ Р 50690-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования» gost-r-50690-94 
• ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» gost-r-50644-94